Obchodné podmienky

Predávajúcim je Pegsens (ďalej „my“). Kupujúcim je osoba, ktorá odošle objednávku (ďalej „vy“). Ak nakupujete ako spotrebiteľ, máte všetky práva podľa slovenského a európskeho spotrebiteľského práva; nič v týchto podmienkach ich neobmedzuje.

Kontakt: info@pegsens.com.

Ponúkame modulárne organizačné systémy pre dielne – držiaky náradia, organizéry a príslušenstvo, vyrábané najmä 3D tlačou. Fotografie sú ilustračné; drobné rozdiely vo farbe a povrchovej štruktúre sú pri 3D tlači prirodzené a nie sú vadou.

Niektoré produkty vyrábame podľa vašich požiadaviek: vlastné dizajny, nástrojové dosky, produkty s nastaviteľným počtom slotov a produkty s vašimi štítkami. Ide o tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa.

Objednávku odošlete cez košík na našej stránke. Po odoslaní vám pošleme potvrdenie o jej prijatí. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky z našej strany. Pri vlastných dizajnoch vám najprv pošleme návrh a cenovú ponuku; zmluva vzniká až po vašom odsúhlasení.

Pred odoslaním objednávky si môžete jej obsah skontrolovať a opraviť. Vyhradzujeme si právo objednávku odmietnuť, napríklad pri zjavnej chybe v cene; v takom prípade vám vrátime všetky prijaté platby.

Ceny sú uvedené v eurách (EUR) a sú konečné. Cena dopravy je zobrazená v košíku pred odoslaním objednávky.

Platiť môžete spôsobmi ponúknutými v pokladni. Platby kartou spracúva Stripe; údaje o karte nikdy nevidíme ani neukladáme. Doklad o kúpe vám pošleme e-mailom.

Doručujeme na Slovensko a do Česka prostredníctvom kuriéra GLS. Štandardné produkty zvyčajne odosielame do niekoľkých pracovných dní; produkty na mieru vyrábame po potvrdení objednávky a predpokladaný termín vám oznámime. Tovar vám doručíme najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy, ak sa nedohodneme inak.

Zásielku si pri prevzatí skontrolujte. Ak je obal zjavne poškodený, spíšte s kuriérom záznam o poškodení alebo zásielku odmietnite a dajte nám vedieť. Vlastníctvo k tovaru a zodpovednosť za jeho poškodenie prechádzajú na vás prevzatím zásielky.

Ako spotrebiteľ môžete pri štandardných produktoch odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu. Toto právo sa nevzťahuje na tovar vyrobený podľa vašich osobitných požiadaviek. Na všetky produkty sa vzťahuje 24-mesačná zákonná zodpovednosť za vady.

Podrobný postup nájdete na stránke Vrátenie tovaru a reklamácie.

Odoslanie žiadosti o vlastný dizajn je nezáväzné a nezaručuje výrobu. Žiadosť posúdime a ozveme sa vám s riešením a cenou, alebo vysvetlíme, prečo ju nevieme zrealizovať. Za správnosť zadaných rozmerov a údajov o náradí zodpovedáte vy.

Odoslaním fotografie potvrdzujete, že ste jej autorom alebo máte právo ju poslať. Fotografiu použijeme výlučne na posúdenie žiadosti, návrh a výrobu vašej objednávky; nezverejníme ju ani neposkytneme tretím stranám. Uchovávame ju súkromne najviac 6 mesiacov od odoslania žiadosti.

Plánovač dielne a návrhár nástrojových dosiek sú pomôcky na plánovanie. Rozloženie v plánovači je orientačné a ukladá sa iba v otvorenej stránke. Za správnosť rozmerov zadaných v návrhári zodpovedáte vy; pred výrobou vás môžeme kontaktovať s doplňujúcimi otázkami.

Všetok obsah stránky – texty, fotografie, 3D modely a dizajny produktov – je naším vlastníctvom alebo ho používame so súhlasom autora. Bez nášho písomného súhlasu ho nemožno kopírovať ani komerčne využívať.

Za škodu zodpovedáme v rozsahu ustanovenom zákonom, najmä za škodu spôsobenú vadou výrobku.

Nezodpovedáme za ujmu na zdraví ani za škodu na majetku (vrátane poškodeného náradia, steny alebo okolia), ktorá vznikne v dôsledku:

• nesprávnej montáže alebo montáže na nedostatočne pevnú, poškodenú či nesprávne uchytenú stenu alebo pegboard,
• preťaženia nad uvedenú nosnosť alebo zavesenia iného náradia, než pre ktoré je držiak určený,
• úpravy, opravy, dodatočného spracovania alebo pretlačenia produktu,
• používania prasknutého, opotrebovaného alebo inak poškodeného produktu,
• vystavenia produktu teplu (napr. priame slnko, kúrenie, rozpálené auto), chemikáliám alebo inému nevhodnému prostrediu,
• nedodržania pokynov na bezpečné používanie (bod 11) alebo používania v rozpore s účelom produktu.

Toto obmedzenie sa nevzťahuje na zodpovednosť, ktorú podľa zákona nemožno vylúčiť ani obmedziť, ani na vaše zákonné práva spotrebiteľa.

Naše produkty sú jednoduché držiaky na odkladanie náradia. Aby slúžili bezpečne, dodržiavajte prosím tieto pokyny:

• Montujte ich iba na pevnú, správne uchytenú pegboard stenu a pred zavesením náradia skontrolujte, že držiak sedí pevne.
• Držiaky pre konkrétne značky sú navrhnuté iba pre uvedené modely náradia. Pri univerzálnych produktoch neprekračujte uvedenú maximálnu nosnosť.
• Neveste ťažké náradie nad miesta, kde sa pohybujú alebo sedia ľudia, a náradie pri vešaní a snímaní držte pevne.
• Neveste zapnuté alebo bežiace náradie. Ostré časti (kotúče, vrtáky, čepele) majú smerovať tak, aby sa o ne nikto neporanil.
• Chráňte produkty pred teplom – 3D tlačený plast sa môže pri vysokej teplote deformovať.
• Produkty pravidelne kontrolujte. Prasknutý, zdeformovaný alebo inak poškodený držiak ihneď prestaňte používať.
• Produkty nie sú hračky. Drobné diely uchovávajte mimo dosahu malých detí.

Ak nie ste spokojní s vybavením reklamácie alebo máte za to, že sme porušili vaše práva, kontaktujte nás najprv na info@pegsens.com. Ak na vašu žiadosť o nápravu neodpovieme do 30 dní alebo odpovieme zamietavo, môžete ako spotrebiteľ podať návrh na alternatívne riešenie sporu Slovenskej obchodnej inšpekcii (soi.sk) alebo inému oprávnenému subjektu. Spotrebitelia z Česka sa môžu obrátiť aj na Českú obchodní inspekci (coi.cz).

Dozorným orgánom je Slovenská obchodná inšpekcia.

Osoby mladšie ako 18 rokov môžu u nás nakupovať so súhlasom rodiča alebo zákonného zástupcu. Odoslaním objednávky potvrdzujete, že máte aspoň 18 rokov alebo že takýto súhlas máte.

Objednávku, ktorá zjavne nezodpovedá veku a rozumovej vyspelosti maloletého, môžeme zrušiť alebo požiadať o potvrdenie zákonného zástupcu. V prípade zrušenia vám vrátime všetky prijaté platby.

Názvy a logá značiek náradia (napr. Milwaukee, DeWalt, Bosch, Festool, Makita, Parkside) sú ochranné známky ich vlastníkov. Používame ich len na označenie, ku ktorému náradiu je daný držiak určený.

Pegsens nie je s týmito značkami nijako prepojený, nie je nimi sponzorovaný ani schválený.

Tieto podmienky sa riadia právom Slovenskej republiky. Ak ste spotrebiteľ s bydliskom v inom štáte EÚ, nestrácate ochranu, ktorú vám poskytujú kogentné predpisy vašej krajiny. Podmienky môžeme meniť; na vašu objednávku sa vždy vzťahuje znenie platné v čase jej odoslania.